 gestiu8c3b3n yu800 cierre deu800 nou800 conformidad interna ou800 externa segu8c3ban elu800 caso elu800 encargado au800 deu800 atc u8e28093 atr u8e28093 sac esu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 elu800 encargado au800 deu800 atc u8e28093 atr u8e28093 sac esu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 elu800 encargado au800 deu800 atc u8e28093 atr u8e28093 sac esu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 cuando los procesos involucrados estu8c3a9n u8c3banica yu800 directamente relacionadas con suu800 u8c3a1rea. u8ef83bc calidad deu800 lau800 atenciu8c3b3n u8ef83bc falta deu800 retorno tiempo deu800 repuesta falta deu800 seguimiento u8ef83bc f8u800 u8e28093 u8ef83bc pedido nou800 procesado por que nou800 fue derivado u8ef83bc datos incorrectos del cliente alu800 momento deu800 lau800 toma deu800 pedido u8ef83bc datos incorrectos yu800 observaciu8c3b3n deu800 envu8c3ado u8ef83bc nou800 fueron entregados todos los productos etcu8e280a6 elu800 farmacu8c3a9utico au800 esu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 elu800 farmacu8c3a9utico au800 esu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 elu800 farmacu8c3a9utico au800 esu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 cuando elu800 problema deu800 lau800 ncu800 estu8c3a1 ligado au800 u8ef83bc estabilidad del producto u8ef83bc problemas deu800 embalaje u8ef83bc idiosincrasia del cliente u8ef83bc aspecto del producto u8ef83bc cantidad deu800 producto cierre enu800 conjunto entre farmacu8c3a9uticos yu800 encargados deu800 atc u8e28093 atr u8e28093 sac cierre enu800 conjunto entre farmacu8c3a9uticos yu800 encargados deu800 atc u8e28093 atr u8e28093 sac cierre enu800 conjunto entre farmacu8c3a9uticos yu800 encargados deu800 atc u8e28093 atr u8e28093 sac cuando los procesos involucrados enu800 lau800 ncu800 estu8c3a9n relacionados con elu800 u8c3a1rea deu800 producciu8c3b3n cualquiera sea elu800 caso u8ef83bc identificaciu8c3b3n del producto u8ef83bc presupuesto incorrecto nou800 identificado u8ef83bc cruce deu800 productos u8ef83bc yu800 cualquier otra causa donde lau800 responsabilidad esu800 compartida entre ambas u8c3a1reas u8ef83bc elaboraciu8c3b3n sin confirmaciu8c3b3n escrita control deu800 productos nou800 conformes caso 1u800 cuando lau800 nou800 conformidad sea por producto nou800 conforme seu800 procede como sigue au800 esu800 retirado yau800 sea del cliente ou800 del proceso seu800 deposita junto todos los registros enu800 una bolsa plu8c3a1stica yu800 seu800 etiqueta con elu800 ru8c3b3tulo producto nou800 conforme. bu800 esu800 entregado inmediatamente alu800 farmacu8c3a9utico quien esu800 responsable deu800 realizar elu800 anu8c3a1lisis yu800 cierre deu800 lau800 ncu800 cu800 siu800 elu800 producto nou800 conforme pueda ser reprocesado yu800 ou800 recuperado ingresara alu800 laboratorio con lau800 planilla deu800 anulados por nou800 conformidad yu800 bajado por caja como anulado. caso 2u800 cuando lau800 nou800 conformidad sea por servicio nou800 conforme seu800 procede como sigue au800 todos los documentos relacionados alu800 reclamo receta requisiciu8c3b3n ficha deu800 pesaje confirmaciu8c3b3n seru8c3a1n archivados inmediatamente enu800 una carpeta identificada para este efecto. bu800 lau800 carpeta deberu8c3a1 estar identificada archivo deu800 nou800 conformidades por servicios. du800 todos los reclamos que por servicios donde elu800 producto pueda ser reprocesado yu800 ou800 recuperado ingresara alu800 laboratorio con lau800 planilla deu800 anulados por nou800 conformidad yu800 bajado por caja como anulado. conceptos reproceso reproceso reproceso aplica cuando seu800 tiene unu800 producto elaborado correctamente sin embargo nou800 cumple con todos los criterios solicitados por elu800 cliente ejemplo menor ou800 mayor cantidad enu800 unidad yu800 ou800 volumen nou800 seu800 presupuestu8c3b3 algu8c3ban pau800 base etc. enu800 unu800 reproceso elu800 producto terminado vuelve necesariamente au800 pasar por todos los procesos deu800 atc yu800 producciu8c3b3n para lograr unu800 servicio ou800 producto conforme elu800 reproceso seu800 realiza enu800 elu800 momento enu800 que seu800 identifica elu800 problema. genera unu800 costo adicional deu800 reproceso para los involucrados. con lau800 u8c3banica yu800 exclusiva autorizaciu8c3b3n del farmacu8c3a9utico recuperar recuperar recuperar aplica cuando seu800 tiene unu800 producto elaborado correctamente sin embargo nou800 cumple con ninguno deu800 los criterios solicitados por elu800 cliente ejemplo seu800 presupuestu8c3b3 una fla incorrecta. enu800 este caso seu800 asigna unu800 tiempo deu800 10u800 au800 15u800 du8c3adas dependiendo deu800 las caracteru8c3adsticas del producto para ser recuperado con lau800 u8c3banica yu800 exclusiva autorizaciu8c3b3n del farmacu8c3a9utico unu800 producto puede ser recuperado 1u800- seu800 recupera elu800 producto para unu800 cliente diferente yu800 por otra prescripciu8c3b3n igual enu800 cantidad 2u800- seu800 recupera reproceso elu800 producto para unu800 cliente diferente pero con una prescripciu8c3b3n diferente que puede variar enu800 cantidad deu800 activos volumen yu800 fla. siu800 aplicu8c3a1ramos lau800 segunda opciu8c3b3n tenemos enu800 elu800 proceso deu800 recuperar unu800 reproceso seu800 realiza unu800 pesaje parcial seu800 debe integrar elu800 producto terminado au800 lau800 nueva prescripciu8c3b3n yau800 que para recuperar elu800 producto debe pasar por todos los procesos nuevamente. generar costo deu800 reu800 proceso generar costo deu800 reu800 proceso generar costo deu800 reu800 proceso enu800 unu800 proceso deu800 recuperar elu800 producto terminado nou800 vuelve au800 pasar por todos los procesos deu800 atc yu800 producciu8c3b3n para lograr unu800 servicio ou800 producto conforme por eso aplica solo para recetas con lau800 misma fla enu800 cuanto au800 dosis cantidad yu800 forma farmacu8c3a9utica. nou800 generar costo deu800 reu800 proceso nou800 generar costo deu800 reu800 proceso nou800 generar costo deu800 reu800 proceso servicio nou800 conforme entiu8c3a9ndase por uno ou800 varios procesos fallados por omisiu8c3b3n deu800 procedimientos donde elu800 producto esu800 conforme sin embargo fallo lau800 gestiu8c3b3n enu800 alguno ou800 todos los procesos relacionados. eju800 incumplimiento enu800 elu800 horario deu800 entrega presupuesto por menos cantidad cruces deu800 medicamento tiempo deu800 respuesta percepciu8c3b3n del cliente enu800 cuanto au800 lau800 calidad deu800 lau800 atenciu8c3b3n etc. criterios para dar deu800 baja requisiciones convenio 406 - nou800 conformidad 1u800- enu800 elu800 caso deu800 ncu800 internas aplicar descuentos deu800 hasta unu8c2a0 60u800 elu800 criterio enu800 este caso esu800 elu800 desempeu8c3b1o yu800 nou800 ser reincidente. 2u800- enu800 elu800 caso deu800 ncu800 externas enu8c2a0 montos au800 partir deu800 gsu800u82e450u82e000 mil u8c2a0 aplicar unu800 descuento deu800 hasta elu800 60u800 cada caso seu800 analiza individualmente por cada colaborador elu800 criterio enu800 este caso esu800 elu800 desempeu8c3b1o elu800 impacto deu800 lau800 ncu800 yu800 nou800 ser reincidente. 3u800- enu800 elu800 caso deu800 ncu800 externas enu800 montosu8c2a0 au800 partir deu8c2a0 gsu800u82e800u82e000 mil aplicar unu800 descuentou8c2a0 deu800 hasta elu800 60u800 yu800 ou800 que elu800 monto pueda ser fraccionado hasta enu800 3u800 pagos por chu800 elu800 criterio enu800 este caso esu800 elu800 desempeu8c3b1o elu800 impacto deu800 lau800 ncu800 yu800 nou800 ser reincidente. 4u800- recuperaciu8c3b3n deu800 productos ncu800 deu800 manera au800 que elu800 colaborador nou800 asuma elu800 monto total del producto ncu800 5u800- seu800 invirtiu8c3b3 enu800 capacitaciones yu800 campau8c3b1as deu800 concientizaciu8c3b3n 6u800-seu800 estableciu8c3b3 unu800 precio base deu800 reproceso  para semi acabados   *gsu800. 30u800u82e000 cuando elu800 presupuesto fue por mayor cantidad au800 lou800 solicitado por elu800 cliente. *gsu800. 30u800u82e000 por faltantes deu800 capsulas. eju800 paciente reclama que solicito 30u800 capsulas yu800 recibiu8c3b3 solo 28u800 capsulas. *gsu800. 30u800u82e000 elu800 costo enu800 caso deu800 variaciu8c3b3n por presupuesto menor cantidad au800 lou800 solicitado por elu800 paciente.  para flas encerradas yu800 enu800 abierto  gsu800. 50u800u82e000 elu800 costo enu800 caso deu800 variaciu8c3b3n por mal presupuesto con esta modalidad lau800 empresa asume elu800 55u800 del costo del reproceso del producto. 