 class "prettytable" revisado por mirian alderete - aprobado por rodrigo achon - autoridad * cabe au800 los recepcionistas ejecutar este procedimiento. * cabe au800 los supervisores del u8c3a1rea deu800 recepciu8c3b3n supervisar yu800 controlar este procedimiento. * cabe alu800 departamento deu800 marketing utilizar los datos obtenidos para aumentar lau800 cantidad deu800 prescripciones. objetivo contar con unu800 equipo deu800 ventas profesional capacitado tu8c3a9cnicamente para elu800 u8c3a1rea deu800 promociu8c3b3n mu8c3a9dica. extension este procedimiento tiene vigencia extensiu8c3b3n yu800 aplicabilidad au800 botica magistral enu800 todos sus locales documento para consulta pu800u82eou800- 07u800u82e32u800-herramientas deu800 control yu800 planificaciu8c3b3n deu800 promociu8c3b3n medica pu800u82eou800-07u800u82e36u800- registro deu800 visitas mantenimiento yu800 actualizaciu8c3b3n deu800 datos pu800u82eou800-07u800u82e39u800-control deu800 mu8c3a9dicos nuevos yu800 eventuales metodologia - elu800 apm debe deu800 identificar clientes potenciales enu800 sanatorios hospitales consultorios privados. - clasificar au800 los profesionales prescriptores por zonas especialidad du8c3adas yu800 horarios deu800 atenciu8c3b3n. - presentaciu8c3b3n personal yu800 deu800 lau800 empresa. construyendo una nueva relaciu8c3b3n. - deu800 acuerdo au800 las necesidades identificadas con oportunidades deu800 prescripciu8c3b3n reagendar otra visita para presentar las propuestas yau800 sea informe tu8c3a9cnico yu800 ou800 grilla deu800 productos formulaciones especu8c3adficas deu800 acuerdo au800 lau800 especialidad mencionando las ventajas competitivas referente alu800 mercado. u8ef82b7 construcciu8c3b3n deu800 relaciu8c3b3n esu800 elu800 cimiento enu800 lau800 generaciu8c3b3n deu800 nuevos clientes potenciales. para elu800 logro deu800 relaciones gestionadas yu800 duraderas. conociendo sus preferencias personales pasatiempo deporte arte etc obsequiando presentes personalizados con elu800 objetivo deu800 crear yu800 afianzar vu8c3adnculos. ser proactivo enfocado enu800 todo momento au800 lau800 satisfacciu8c3b3n deu800 sus necesidades. u8ef82b7 rentabilizaciu8c3b3n nuestros profesionales pueden ser mu8c3a1s rentable deu800 lou800 que actualmente prescriben yu800 esu800 nuestra responsabilidad lograrlo au800 travu8c3a9s deu800 una estratu8c3a9gica gestiu8c3b3n. esu800 mu8c3a1s efectivo rentabilizar au800 unu800 cliente potencial que captar au800 uno nuevo. dar seguimiento deu800 visitas con productos innovadores identificando necesidades especu8c3adficas deu800 cada prescriptor referente au800 combinaciones dosis presentaciones farmacu8c3a9uticas etc. u8ef82b7 referenciaciu8c3b3n las referencias personales representan lau800 mu8c3a1s importante fuente deu800 captaciu8c3b3n deu800 nuevos clientes lograr que unu800 profesional u8e2809cnos recomiendeu8e2809d tendru8c3a1 unu800 impacto favorable genera confianza yu800 aumenta lau800 posibilidad deu800 ganar unu800 nuevo prospecto. nou800 podemos simplemente desear que eso suceda . debe partir del apm lau800 iniciativa deu800 pedir dicha referenciaciu8c3b3n au800 sus profesionales con quien tiene una relaciu8c3b3n construida. ejemplo dru800. alberto con lau800 experiencia yu800 confianza que hau800 tenido con botica magistral enu800 cuanto au800 u8c3b3ptimos resultados terapu8c3a9uticos podru8c3ada usted recomendarme au800 unu800 colega ou800 profesional deu800 lau800 salud au800 quien pueda presentar nuestros productos yu800 servicios u8ef82b7 retenciu8c3b3n una parte importante esu800 lau800 rentabilidad deu800 una empresa que depende mu8c3a1s deu800 lau800 capacidad deu800 retener que deu800 captar nuevos clientes. cuanto mu8c3a1s dure lau800 relaciu8c3b3n mayor seru8c3a1 lau800 porciu8c3b3n deu800 dichos ingresos enu800 cada cartera . esu800 clave comenzar au800 medir elu800 costo real que lau800 empresa asume por elu800 nivel deu800 abandono deu800 sus clientes. au800 partir deu800 eso lau800 estrategia deu800 retenciu8c3b3n esu800 primordial. ejemplos lau800 buena atenciu8c3b3n asesoramiento constante del apm calidad deu800 nuestros productos yu800 servicios. apoyo enu800 elu800 desarrollo formaciu8c3b3n yu800 actualizaciu8c3b3n del profesional seleccionado. u8ef82b7 recuperaciu8c3b3n yu800 reactivaciu8c3b3n ante unu800 reclamo del profesional retornar deu800 forma inmediata lau800 soluciu8c3b3n au800 dicha nou800 conformidad. caso contrario seu800 pierde alu800 cliente yu800 todo elu800 flujo deu800 prescripciu8c3b3n que representa sumando las referencias negativas que podru8c3ada dar. esu800 fundamental identificar motivos deu800 pu8c3a9rdida deu800 prescripciu8c3b3n ofreciendo mejores beneficios enu800 productos yu800 servicios. nou800 seu800 trata simplemente deu800 reparar elu800 error sino mantener yu800 reactivar lau800 relaciu8c3b3n. control deu800 revision version anterior class "prettytable" rev. fecha alteraciones - 00u800 18u800 12u800 2008 elaboraciu8c3b3n deu800 pu800u82eou800 - 01u800 30u800 01u800 2009 sin modificacaciones1 fecha deu800 ultima revisiu8c3b3n 30u800 11u800 2022 rev 00u800 fecha deu800 pru8c3b3xima revisiu8c3b3n general 31u800 07u800 2023 marketing 