 class prettytable revisado por ruth zarza - aprobado por amado bogado - autoridad cabe a los agentes de promociu8c3b3n mu8c3a9dica actualizar informar orientar investigar y ejecutar este procedimiento cabe a la direcciu8c3b3n de promociu8c3b3n y marketing controlar este procedimiento objetivo promocionar productos y servicios a la clase medica identificar las necesidades del mercado y determinar las u8c3a1reas de actuaciu8c3b3n extensiu8c3b3n este procedimiento tiene vigencia extensiu8c3b3n y aplicabilidad a todas las filiales de botica magistral documentos para consulta sistema informu8c3a1tico po-07 32- herramienta de control y planificaciu8c3b3n de propaganda po-07 32 herramienta de control y planificacion de propaganda metodologia general general general la propaganda dentro de la farmacia de preparaciones magistrales esta dirigida a la clase mu8c3a9dica el marketing funciona de forma individual en el consultorio mu8c3a9dico a travu8c3a9s de visitas realizadas por los agentes de promociu8c3b3n mu8c3a9dica eventualmente se realizan promociones en congresos mu8c3a9dicos cursos y o charlas etc las campau8c3b1as al pu8c3bablico en general se realizan en los medios de comunicaciu8c3b3n en forma de auspicio o patrocinio siempre y cuando sean respaldadas por la clase mu8c3a9dica o por un profesional de la salud ejemplo una campau8c3b1a preventiva de salud o un programa de radio presentado por un profesional mu8c3a9dico; con el propu8c3b3sito de establecer mantener intensificar y comercializar relaciones con clientes de forma que se cumplan los objetivos de ambas partes material promocional y o trabajos tu8c3a9cnicos material promocional y o trabajos tu8c3a9cnicos material promocional y o trabajos tu8c3a9cnicos botica magistral dispone de informativos donde se promocionan los principios activos disponibles sugerencias de formulaciones y presentaciu8c3b3n de nuestros servicios tambiu8c3a9n se desarrollan informativos tu8c3a9cnicos especu8c3adficos las informaciones son obtenidas a travu8c3a9s de investigaciones en literaturas tu8c3a9cnicas internet y a travu8c3a9s de informes suministrados por los proveedores de materia prima y por medio de los resultados de investigaciu8c3b3n realizados por el departamento tu8c3a9cnico a requerimiento del departamento de promociu8c3b3n mu8c3a9dica y marketing material institucional material institucional material institucional se trata de una presentaciu8c3b3n de la empresa con fotos y explicaciones sobre nuestros servicios ademu8c3a1s el material cuenta con una ficha de catastro para mu8c3a9dicos nuevos o en su efecto para la actualizaciu8c3b3n de datos de aquellos mu8c3a9dicos ya catastrados y el comentario para medir el grado de satisfacciu8c3b3n de los mismos asu8c3ad como las posibles sugerencias que ellos nos puedan brindar a los efectos de ir mejorando nuestros productos y servicios guia de productos guia de productos guia de productos es una lista de principios activos clasificados por orden alfabetico y por patologias con las dosis usuales minimas y mu8c3a1ximas para cada caso donde el profesional mu8c3a9dico encontraru8c3a1 todas las drogas disponibles en botica magistral para elaborar sus fu8c3b3rmulas lista de precio lista de precio lista de precio se trata de un listado actualizado mensualmente donde presentamos algunos de los principios activos en dosis presentaciones y cantidades mu8c3a1s usuales con nuestros precios demostrando el porcentaje mu8c3a1s baratos que los industrializados con estas mismas presentaciones vademecum de vitaminas y minerales vademecum de vitaminas y minerales vademecum de vitaminas y minerales son informes tu8c3a9rcnicos que son utilizados por todas las especialidades pues se trata de vitaminas y minerales como tratamiento y prevenciu8c3b3n de enfermedades degenerativas y contra radicales libres vademecum de fitoterapicos vademecum de fitoterapicos vademecum de fitoterapicos tambien puede ser promocionado para todas las areas y ofrece varios principios activos naturales vegetales minerales y animales vademecum especifico de la especialidad vademecum especifico de la especialidad vademecum especifico de la especialidad disponemos de vademecum especu8c3adficos para una gran cantidad de especialidades el visitador cuenta con estos vademecuns para promociu8c3b3n de fu8c3b3rmulas y drogas especu8c3adficas de la especialidad del mu8c3a9dico que estu8c3a1 siendo trabajado informes diversos informes diversos informes diversos pru8c3a1cticamente todas las drogas que disponemos cuentan con informes tu8c3a9cnicos para promociu8c3b3n junto a la clase mu8c3a9dica estos informes deben ser verificados y actualizados precio cuando tenga por la secretaria del u8c3a1rea antes de imprimirlos recetarios en blanco recetarios en blanco recetarios en blanco se tratan de bloques de recetarios en blanco con tapa y contratapa donde figuran informaciones varias ademu8c3a1s de lista resumida de productos y dosis disponibles son distribuidos a los mu8c3a9dicos que soliciten y o centros asistenciales catedras de hospital de clinicas etc bloques de direcciu8c3b3n bloques de direcciu8c3b3n bloques de direcciu8c3b3n son hojas impresas con las direcciones de todos los locales de botica magistral que son distribuidas a los mu8c3a9dicos para que los mismos entreguen a sus pacientes juntamente con la receta a ser preparada tambien sirve al dorso para marcar pru8c3b3xima consulta los informes y vademecum utilizados se encuentran en el sistema informatizado pudiendo tener acceso a cualquier terminal de computadora dentro de la empresa todo se encuentra ordenado en la carpeta f documentos tecnicos visitacion medica y otra vez en esta subdividido en otras carpetas conforme tema la presentaciu8c3b3n de todo material promocional debe seguir un criterio y tener una presentaciu8c3b3n adecuada por lo tanto el visitador debe estar familiarizado com los mismos y asu8c3ad utilizar las diferentes presentaciones  i - carpeta con orejas   utilizada para presentar informes pequeu8c3b1os de un u8c3banico tema o algunas drogas especu8c3adficas  ii - tapa y contra-tapa encuadernaciu8c3b3n   siempre que se trate de un informe tipo vademecum o informes con mas de 10 pu8c3a1ginas los mismos deberu8c3a1n ser encuadernados con las tapas y contratapas de botica  iii - impresos graficos   algunos de los materiales promocionales son impresos en gru8c3a1fica conforme determinaciu8c3b3n de la direcciu8c3b3n de promociu8c3b3n y marketing ej material institucional vademecums guu8c3ada de productos etc  iv u8e28093 sobre timbrado   toda y cualquier correspondencia enviada a mu8c3a9dicos debe ir en el sobre timbrado de botica magistral  v- hojas timbradas   todos los materiales impresos por sistema informatizado deben ser en hojas timbradas de la empresa estrategias de promociu8c3b3n mu8c3a9dica estrategias de promociu8c3b3n mu8c3a9dica estrategias de promociu8c3b3n mu8c3a9dica lo mu8c3a1s importante es vender la idea del servicio de prepararaciones magistrales mientras el profesional mu8c3a9dico no comprenda con claridad el servicio prestado por botica magistral es dificil que acepte recetar cualquier producto en cualquier actividad se busca incrementar las ventas y se debe convencer al cliente mu8c3a9dico de todas las ventajas de los preparados magistrales para u8c3a9l y sus pacientes y luego empezar a promocionar los productos; teniendo en cuenta los sgtes puntos dosificaciones precisas segu8c3ban necesidad de cada paciente monodrogas o combinaciones exclusivas conforme criterio mu8c3a9dico presentaciones y formas farmacu8c3a9uticas especiales cantidades y volumenes exactos al tiempo de tratamiento no hay automedicaciu8c3b3n aumentando la frecuencia del paciente al consultorio acceso a nuevas drogas o inexistentes en industrializados accesos a las diferentes sucursales que cuentan con laboratorios de tecnologia avanzada seguridad calidad y personalizaciu8c3b3n del medicamento etc profesionales farmacu8c3a9uticos para cualquier consulta la idea de lograr un buen servicio es aumentando las expectativas percepciones y fidelizaciu8c3b3n de nuestros clientes requiriendo del trabajo en equipo y del apoyo constante de toda la organizaciu8c3b3n para la utilizaciu8c3b3n de los materiales promocionales de botica magistral el agente de promociu8c3b3n mu8c3a9dica debe prestar atenciu8c3b3n para el orden o secuencia que son utilizados si el mu8c3a9dico nunca fuu8c3a9 visitado o si fue visitado en algun momento y por no responder a la promociu8c3b3n dejo de recibir visitas de alguno de los agentes de promociu8c3b3n mu8c3a9dica pasando asi a la categoru8c3ada u8e2809ceventualesu8e2809d o au8c3ban si es un medico que ya receta y solo requiere mantenimiento mensual esta es una estrategia tentativa o modelo el agente de promociu8c3b3n mu8c3a9dica tiene total autonomia de cambiar el orden de los materiales promocionales y o intervalo de visitas a realizar pues todo eso depende del interu8c3a9s y tiempo del mu8c3a9dico ademu8c3a1s estu8c3a1 la intuiciu8c3b3n y perseverancia de cada uno como factores que alteran este orden  medicos nuevos  son mu8c3a9dicos nunca antes visitados los materiales a ser llevados en las seis primeras visitas son los siguientes primera visita material institucional y guu8c3ada de productos segunda visita vademecun correspondiente a la especialidad del profesional de la salud tercera visita vitaminas y minerales cuarta visita informe tu8c3a9cnico de no mas de tres principios activos para su especialidad quinta visita otros tres p a de su especialidad y vademecun de fitoterapicos sexta visita otros tres p a de su especialidad ademas de recordatorio de todos los otros informes entregados al profesional para estos mu8c3a9dicos se debe mantener una secuencia de como minimo 6 a 8 visitas preferentemente quincenales antes de pasarlo a u8e2809cmu8c3a9dicos eventualesu8e2809d  mu8c3a9dicos eventuales  son mu8c3a9dicos que en algu8c3ban momento fueron visitados y que actualmente son clasificados por los agentes de promociu8c3b3n mu8c3a9dica mu8c3a9dicos del interior y capital para el envu8c3ado por correspondencia de informes tu8c3a9cnicos especu8c3adficos de acuerdo a la especialidad esta metodologu8c3ada es realizada mensualmente para los mu8c3a9dicos eventuales y mu8c3a9dicos nuevos del interior que no hayan sido visitados  medicos catastrados y recetando  estos medicos siempre pertenecen a algu8c3ban agente de promociu8c3b3n mu8c3a9dica el cual debe mantener un minimo de 1 una visita mensual ademu8c3a1s debe estar atento al desarrollo del mismo a lo largo de los meses siempre tratando de aumentar su potencial de recetario llevandole nuevos informes y recordatorios de productos referente a su especialidad que au8c3ban no este utilizando  impresiu8c3b3n de mu8c3a9dicos y relatorio de visitaciu8c3b3n  cada visitador cuenta com un nu8c3bamero   identificador   para listar los mu8c3a9dicos correspondientes y u8c3a9sta a su vez se clasifica de acuerdo al potencial   inicial-identificador   de u8c3a9sta manera se identifica la efectividad de las visitas realizadas por mu8c3a1s de un agente de promociu8c3b3n mu8c3a9dica a un mismo profesional de la salud convenios convenios convenios se realizan convenios con farmacias de asunciu8c3b3n y del interior clinicas instituiciones etc con el objetivo de facilitar y ampliar las posibilidades de venta de nuestros productos ver po 07 07 los visitadores pueden proponer el contacto con una determinada instituiciu8c3b3n tienen autonomu8c3ada para proceder con la solicitud de convenio y presentar la misma al departamento de recursos humanos registros todos los relatorios informu8c3a1tizados mencionados en este procedimiento control de revision version anterior class prettytable rev fecha alteraciones - 06 30 10 03 implementaciu8c3b3n para la norma iso 9001 00 siendo adicionado las revisiones de los procedimientos de la versiu8c3b3n iso 9002 94 - 07 03 06 04 ampliado item 5 1 item 5 2 agregado realizaciu8c3b3n de anu8c3a1lisis de mediciu8c3b3n de procesos item 5 3 agregado como material de promociu8c3b3n guu8c3ada de productos y ampliando material instirucional item 5 4 agregado parte diario y planificaciu8c3b3n semanal ampliado item 5 5 estrategias de promociu8c3b3n - 08 28 02 05 item 5 4 las planillas de planificaciu8c3b3n semanal y parte diario fueron eliminados ampliando dicho item para su mejoru8c3ada item 5 5 modificado contenido de mu8c3a9dicos eventuales class prettytable 09 28 10 05 item 5 3 fuu8c3a9 eliminado carpeta tipo bibliorato utilizando solo las carpetas con orejas para las presentaciones de informes especu8c3adficos segu8c3ban necesidad ampliado item 5 4 para su mejoru8c3ada item 5 5 agregado impresiu8c3b3n de mu8c3a9dicos y relatorio de visitaciu8c3b3n para su mejoru8c3ada - 10 30 01 07 reenumerado conforme nueva distribuciu8c3b3n de procedimientos por procesos - 11 30 09 07 sin modificaciones - 12 30 05 08 sin modificaciones - 13 30 01 09 se eliminaron los items 5 2 estudio y anu8c3a1lisis del mercado y el 5 4 control de visitas mu8c3a9dicas para individualizarlos em procedimientos separados fecha de ultima revisiu8c3b3n 30 01 09 rev 13 fecha de pru8c3b3xima revisiu8c3b3n general 30 09 09 marketing 