 seru8c3a1 agregado nuevos iconocos dentro deu800 lau800 planilla deu800 ncu800 devoluciu8c3b3n del producto yu800 disposiciu8c3b3n del mismo. -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 07u800 42u800 7u800 oct 2009 pyt falta modificar este procedimiento como dice lau800 nou800 conformidad levantada enu800 lau800 auditoria interna adecuar alu800 nuevo sistema deu800 gestiu8c3b3n por elu800 software isodoc. luego deu800 actualizar esto seru8c3a1 aprobado.-- usuario nancyb nancyb 09u800 43u800 11u800 ene 2010 pyst modificaciones modificaciones modificaciones agregar lau800 figura del coodinador deu800 calidad las demu8c3a1s son ediciones menores. -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 14u800 05u800 12u800 ene 2010 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 16u800 44u800 12u800 ene 2010 pyst modificaciones modificaciones modificaciones este procedimiento nou800 sufre modificaciu8c3b3n -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 09u800 04u800 29u800 may 2010 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 16u800 39u800 7u800 jun 2010 pyt agregar agregar agregar control deu800 ncu800 verificacion deu800 lau800 eficacia deu800 las acciones correctivas las nou800 conformidades son verificadas enu800 suu800 eficacia por elu800 gerente deu800 atenciu8c3b3n alu800 cliente yu800 gerente deu800 rrhh cuando lau800 ncu800 esu800 generada por elu800 area deu800 atenciu8c3b3n alu800 cliente ou800 todo lou800 que compete au800 los recursos humanos por representante deu800 lau800 direcciu8c3b3n yu800 ou800 gerente del departamento tu8c3a9cnico cuando lau800 ncu800 esu800 generada por las demu8c3a1s u8c3a1reas. nou800 conformidades nou800 procedentes los mismo que son designados para lau800 verificaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 las ncu800 realizan lau800 verificaciu8c3b3n deu800 lau800 justificacion deu800 las nou800 conformidades nou800 procedentes esu800 corroborado siu800 elu800 analisis corresponde ou800 nou800 enu800 caso deu800 nou800 corresponder lau800 persona que realiza lau800 verificaciu8c3b3n marca enu800 elu800 campo nou800 eficaz yu800 realiza elu800 comentario para justificar yu800 entonces seu800 vuelve au800 abrir lau800 ncu800. enu800 elu800 caso deu800 que lau800 justificaciu8c3b3n deu800 lau800 ncu800 sea eficaz seu800 realizaa lau800 verificaciu8c3b3n marcando elu800 campo "siu800" yu800 enu800 caso que seu800 pueda seu800 verifican las razones por lau800 cual nou800 procede lau800 nou800 conformidad. -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 11u800 47u800 24u800 ago 2010 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 15u800 13u800 24u800 ago 2010 pyt modificaciones modificaciones modificaciones este procedimiento nou800 sufrio modificaciones. -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 08u800 36u800 14u800 feb 2011 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 11u800 47u800 25u800 feb 2011 pyst modificaciones este procedimiento nou800 sufriu8c3b3 modificaciones aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 10u800 15u800 9u800 nov 2011 pyst sin modificacion sin modificacion sin modificacion -- usuario cesaru82ebaez cesaru82ebaez 11u800 04u800 7u800 jun 2012 pyt control deu800 producto nou800 conforme control deu800 producto nou800 conforme control deu800 producto nou800 conforme agregar enu800 elu800 item 5u800u82e6u800; elu800 producto nou800 conforme esu800 enviado alu800 departamento deu800 control deu800 calidad enu800 donde seu800 realiza unu800 registro enu800 lau800 planilla pou800-07u800u82e22u800 para luego ser enviado au800 destrucciu8c3b3n au800 travu8c3a9s deu800 una empresa tercerizada tayi ambiental su800u82eau800 - sermat . una vez realizado lau800 destrucciu8c3b3n lau800 entidad emite unu800 acta destrucciu8c3b3n. -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 49u800 23u800 jul 2014 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 49u800 23u800 jul 2014 pyt agregar enu800 "control deu800 las nou800 conformidades" agregar enu800 "control deu800 las nou800 conformidades" agregar enu800 "control deu800 las nou800 conformidades" cada responsable deu800 u8c3a1rea esu800 encargado deu800 realizar yu800 verificar elu800 cierre deu800 las nou800 conformidades levantadas las que tienen para resolver enu800 suu800 propia u8c3a1rea este seguimiento seu800 realiza au800 travu8c3a9s del filtrado deu800 las nou800 conformidades disponibles enu800 lau800 pu8c3a1gina web seleccionando enu800 lau800 opciu8c3b3n abierto ou800 cerrado. elu800 periodo deu800 cierre deu800 lau800 nou800 conformidad nou800 debe pasar deu800 1u800 mes deu800 ocurrido lau800 nou800 conformidad au800 nou800 ser que lau800 misma deba permanecer enu800 abierto por motivos justificados enu800 caso deu800 anu8c3a1lisis deu800 estabilidad deu800 productos procesos deu800 observaciu8c3b3n deu800 funcionarios anu8c3a1lisis externos entre otros . -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 10u800 12u800 12u800 jul 2014 pyt aprobado aprobado aprobado faltaru8c3ada agregar que todas las justificaciones deu800 porque nou800 estu8c3a1n cerradas deben deu800 estar cargadas enu800 lau800 acciu8c3b3n inmediata yu800 con las fechas posible deu800 resultados deu800 manera au800 poder controlar siu800 seu800 leu800 esta dando seguimiento ou800 nou800. los demu8c3a1s items seu800 encuentran aprobados. -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 52u800 23u800 jul 2014 pyt agregar enu800 item 5u800u82e4u800 "cierre deu800 nou800 conformidades" agregar enu800 item 5u800u82e4u800 "cierre deu800 nou800 conformidades" agregar enu800 item 5u800u82e4u800 "cierre deu800 nou800 conformidades" seu800 dau800 como plazo mu8c3a1ximo deu800 1u800 du8c3ada desde elu800 momento que ocurre lau800 nou800 conformidad para que u8c3a9sta pueda ser registrada enu800 lau800 pu8c3a1gina deu800 calidad con sus adjuntos correspondientes. elu800 periodo deu800 cierre deu800 lau800 nou800 conformidad nou800 debe pasar deu800 1u800 mes deu800 ocurrido lau800 nou800 conformidad au800 nou800 ser que lau800 misma deba permanecer enu800 abierto por motivos justificados enu800 caso deu800 anu8c3a1lisis deu800 estabilidad deu800 productos procesos deu800 observaciu8c3b3n deu800 funcionarios anu8c3a1lisis externos entre otros .esto deberu8c3a1 ser comunicado alu800 dep. deu800 calidad. elu800 incumplimiento deu800 u8c3a9stas disposiciones estaru8c3a1n sujetas au800 sanciones por parte del u8c3a1rea deu800 capital humano yu800 au800 descuentos por parte deu800 financiero yau800 que son u8c3a1reas totalmente relacionadas au800 u8c3a9ste proceso. -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 10u800 06u800 17u800 mar 2015 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 10u800 10u800 17u800 marzo 2015 pyt actualizar imagen escritorio actualizar imagen escritorio actualizar imagen escritorio archivo navegadoresu82epng -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 17u800 36u800 8u800 jul 2015 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 14u800 13u800 jul 2015 pyt agregar enu800 "control deu800 producto nou800 conforme" agregar enu800 "control deu800 producto nou800 conforme" agregar enu800 "control deu800 producto nou800 conforme" elu800 producto nou800 conforme esu800 enviado alu800 departamento deu800 control deu800 calidad enu800 unu800 tiempo nou800 mayor au800 unu800 mes deu800 modo au800 nou800 acumular enu800 unu800 sitio sin motivo justificado enu800 donde seu800 realiza unu800 registro enu800 lau800 planilla pou800-07u800u82e22u800 para luego ser enviado au800 destrucciu8c3b3n au800 travu8c3a9s deu800 una empresa tercerizada tayi ambiental su800u82eau800 - sermat . una vez realizado lau800 destrucciu8c3b3n lau800 entidad emite unu800 acta destrucciu8c3b3n. -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 16u800 10u800 16u800 sep 2015 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 14u800 16u800 set 2015 pyt agregar enu800 control deu800 las nou800 conformidades agregar enu800 control deu800 las nou800 conformidades agregar enu800 control deu800 las nou800 conformidades cuando seu800 cierran las nou800 conformidades yu800 exista unu800 valor au800 ser pasado por caja seu800 tiene que enviar elu800 listado deu800 las requisiciones con sus respectivos montos numero deu800 nou800 conformidad yu800 elu800 responsable deu800 asumir elu800 monto yau800 sea absorbido por lau800 empresa ou800 por algu8c3ban funcionario osu800 involucrado osu800 por email alu800 responsable del departamento deu800 calidad con copia alu800 departamento financiero deu800 manera au800 que seu800 pueda dar elu800 seguimiento correspondiente enu800 cada u8c3a1rea. -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 16u800 21u800 20u800 oct 2015 pyst agregar enu800 elu800 item 5u800u82e5u800 control deu800 ncu800 agregar enu800 elu800 item 5u800u82e5u800 control deu800 ncu800 agregar enu800 elu800 item 5u800u82e5u800 control deu800 ncu800 elu800 representante deu800 lau800 direcciu8c3b3n au800 fin deu800 cada mes realiza unu800 control deu800 cada una deu800 las nou800 conformidades levantadas enu800 elu800 mes filtrando por "situaciu8c3b3n abierto" para controlar las levantadas yu800 elu800 seguimiento deu800 las mismas filtra por "situaciu8c3b3n cerrado verificado nou800" para controlar las nou800 conformidades que fueron cerradas yu800 nou800 estu8c3a1n verificadas corrobora suu800 eficacia yu800 las acciones correctivas tomadas enu800 caso que haya alguna modificaciu8c3b3n necesaria para hacerlo; elu800 representante deu800 lau800 direcciu8c3b3n agrega una sugerencia comentario enu800 lau800 pagina deu800 lau800 nou800 conformidad lau800 que envu8c3ada unu800 mail alu800 responsable deu800 lau800 misma para este lou800 analice yu800 realice las correcciones necesarias yu800 siu800 hubiere necesidad elu800 anu8c3a1lisis yu800 elu800 traspaso deu800 criterios eu800 informaciu8c3b3n lou800 hacen conjuntos. -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 16u800 54u800 11u800 ene 2016 pyst aprobado aprobado aprobado lau800 discusiu8c3b3n seu800 encuentra aprobado. -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 16u800 11u800 ene 2016 pyst excluir deu800 extensiu8c3b3n excluir deu800 extensiu8c3b3n excluir deu800 extensiu8c3b3n elu800 alcance yau800 nou800 corresponde au800 farmaderm bolivia -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 06u800 59u800 26u800 dic 2016 mst actualizar registro deu800 deficiencias deu800 proveedores actualizar registro deu800 deficiencias deu800 proveedores actualizar registro deu800 deficiencias deu800 proveedores registro deu800 deficiencias deu800 proveedores editar elu800 material esu800 segregado eu800 identificado con etiqueta u8e2809crechazadou8e2809d aguardando lau800 devoluciu8c3b3n alu800 proveedor deu800 acuerdo con lou800 definido por compras. lau800 deficiencia ocurrida esu800 registrada enu800 lau800 planilla deu800 evaluaciu8c3b3n deu800 proveedores que sirve para elu800 anu8c3a1lisis del desempeu8c3b1o del proveedor asu8c3ad como enu800 elu800 caso deu800 reu800-inspecciu8c3b3n del nuevo suministro proveniente del lote rechazado. -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 07u800 03u800 26u800 dic 2016 mst aprobado aprobado aprobado lau800 discusiu8c3b3n seu800 encuentra aprobado. -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 11u800 16u800 26u800 dic 2016 pyst discusiu8c3b3n hasta 29u800 11u800 2017 pou800 acciones correctivas discusiu8c3b3n hasta 29u800 11u800 2017 pou800 acciones correctivas discusiu8c3b3n hasta 29u800 11u800 2017 pou800 acciones correctivas nou800 hay modificaciu8c3b3n -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 16u800 42u800 12u800 ene 2010 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 16u800 44u800 12u800 ene 2010 pyst modificaciones modificaciones modificaciones nou800 hay modificacion -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 09u800 10u800 29u800 may 2010 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 16u800 39u800 7u800 jun 2010 pyt modificaciones modificaciones modificaciones este procedimiento nou800 sufrio modificaciones -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 08u800 35u800 14u800 feb 2011 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 11u800 47u800 25u800 feb 2011 pyst nou800 sugfrio modificaciones -- usuario cindylopez cindy lu8c3b3pez 10u800 35u800 27u800 sep 2011 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario marthaddb marthaddb 10u800 15u800 9u800 nov 2011 pyst sin modificacion sin modificacion sin modificacion -- usuario cesaru82ebaez cesaru82ebaez 11u800 06u800 7u800 jun 2012 pyt sin modificaciones sin modificaciones sin modificaciones -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 08u800 59u800 12u800 jul 2014 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 55u800 23u800 jul 2014 pyt sin modificaciones sin modificaciones sin modificaciones -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 17u800 37u800 8u800 jul 2015 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 23u800 13u800 jul 2015 pyt excluir deu800 extensiu8c3b3n excluir deu800 extensiu8c3b3n excluir deu800 extensiu8c3b3n excluir deu800 extensiu8c3b3n au800 farmaderm bolivia por que yau800 nou800 pertenece alu800 grupo botica magistral -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 07u800 13u800 26u800 dic 2016 mst aprobado aprobado aprobado -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 11u800 30u800 26u800 dic 2016 pyt unificaciu8c3b3n deu800 pou800 unificaciu8c3b3n deu800 pou800 unificaciu8c3b3n deu800 pou800 seu800 unifica elu800 por deu800 control deu800 nou800 conformidades yu800 acciones correctivas debido au800 lau800 transiciu8c3b3n deu800 lau800 norma iso 9001 2015 -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 12u800 56u800 29u800 nov 2017 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto usuario discusiu8c3b3n dahianau82ebarreto discusiu8c3b3n 12u800 57u800 29u800 nov 2017 pyst actualizacion 1u800 autoridad actualizacion 1u800 autoridad actualizacion 1u800 autoridad cabe au800 los funcionarios deu800 las u8c3a1reas involucradas informar definir las acciones au800 ser ejecutadas describir yu800 ejecutar este procedimiento. cabe alu800 responsable del u8c3a1reas analizar describir tomar decisiones informar orientar liberar autorizar elu800 uso verificar las acciones yu800 ejecutar este procedimiento. cabe alu800 coordinador deu800 calidad yu800 lau800 alta direcciu8c3b3n analizar cru8c3adticamente controlar asegurar definir las acciones yu800 metas apropiadas yu800 ejecutar este procedimiento para lau800 mejora continua -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 13u800 02u800 29u800 nov 2017 pyst actualizacion 3u800 extensiu8c3b3n actualizacion 3u800 extensiu8c3b3n actualizacion 3u800 extensiu8c3b3n este procedimiento tienen vigencia extensiu8c3b3n yu800 aplicabilidad alu800 grupo botica magistral con sus sucursales centro san martu8c3adn san lorenzo yu800 au800 sus empresas asociadas yu800 ou800 franquiciadas ciudad del este yu800 encarnaciu8c3b3n . -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 13u800 05u800 29u800 nov 2017 pyst modificar 5u800u82e8u800 nou800 conformidades identificadas enu800 elu800 proceso documentaciones ou800 registros modificar 5u800u82e8u800 nou800 conformidades identificadas enu800 elu800 proceso documentaciones ou800 registros modificar 5u800u82e8u800 nou800 conformidades identificadas enu800 elu800 proceso documentaciones ou800 registros nou800 conformidades identificadas enu800 elu800 proceso documentaciones ou800 registros editar seu800 registran como nou800 conformidades internas cualquier deficiencia encontrada enu800 procesos productos documentaciones registros ou800 incumplimiento del algun requisito deu800 lau800 norma iso 9001 ou800 requisitos legales bien como con proveedores yu800 equipamientos cuando esto esu800 identificado internamente por los funcionarios deu800 botica magistral. registro deu800 deficiencias deu800 proveedores editar elu800 material esu800 segregado eu800 identificado con etiqueta u8e2809crechazadou8e2809d aguardando lau800 devoluciu8c3b3n alu800 proveedor deu800 acuerdo con lou800 definido por compras. lau800 deficiencia ocurrida esu800 registrada por elu800 responsable del laboratorio deu800 control deu800 calidad enu800 lau800 planilla deu800 evaluaciu8c3b3n deu800 proveedores que sirve para elu800 anu8c3a1lisis del desempeu8c3b1o del proveedor asu8c3ad como enu800 elu800 caso deu800 reu800-inspecciu8c3b3n del nuevo suministro proveniente del lote rechazado. deficiencias enu800 elu800 laboratorio durante elu800 proceso editar enu800 este caso elu800 funcionario responsable segrega enu800 elu800 local lau800 formulaciu8c3b3n yu800 comunica deu800 inmediato alu800 farmacu8c3a9utico responsable que analiza cru8c3adticamente lau800 su800 acciu8c3b3n esu800 inmediata au800 ser tomada su800 ejemplo reproceso etc. . lau800 formulaciu8c3b3n esu800 desechada yu800 seu800 suministra una nueva formulaciu8c3b3n registrando como nou800 conformidades enu800 que elu800 propio funcionario del u8c3a1rea tiene autoridad para lau800 disposicion eju800. cu8c3a1psulas aplastadas frascos sucios ou800 mal cerrados pu8c3a9rdida deu800 polvos durante elu800 proceso problemas deu800 aspectos etc. . instrumentos yu800 ou800 equipamientos nou800 conformes editar lau800 calibraciu8c3b3n deu800 unu800 instrumento deu800 mediciu8c3b3n podru8c3a1 ser solicitada enu800 cualquier momento independiente deu800 lau800 fecha deu800 vencimiento au800 partir que ocurra cualquier evento que coloque enu800 duda lau800 exactitud del mismo. enu800 este caso elu800 equipamiento yu800 ou800 instrumento esu800 segregado yu800 enviado deu800 inmediato para mantenimiento yu800 ou800 calibraciu8c3b3n. siu800 hubieran instr. yu800 ou800 equipamientos nou800 conformes elu800 farmacu8c3a9utico analiza siu800 ocurriu8c3b3 interferencia enu800 elu800 proceso deu800 manipulaciu8c3b3n. enu800 caso que lau800 deficiencia haya sido detectada luego deu800 lau800 liberaciu8c3b3n del medicamento lau800 deficiencia esu800 registrada enu800 lau800 intranet enu800 yu800 enu800 elu800 u8e2809chistu8c3b3rico deu800 calibraciu8c3b3nu8e2809d. elu800 farmacu8c3a9utico evalu8c3baa yu800 separa las fichas deu800 pesaje con registro deu800 los clientes cuyos medicamentos eventualmente puedan estar con deficiencia yu800 son recuperados del cliente con posterior reformulaciu8c3b3n sin costo para elu800 mismo. -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 14u800 20u800 29u800 nov 2017 pyst modificar 6u800u82e4u800u82e2u800 acciu8c3b3n correctiva deu800 proveedores modificar 6u800u82e4u800u82e2u800 acciu8c3b3n correctiva deu800 proveedores modificar 6u800u82e4u800u82e2u800 acciu8c3b3n correctiva deu800 proveedores las disposiciones que seru8c3a1n tomadas con relaciu8c3b3n au800 lau800 materia prima ou800 insumo yu800 con relaciu8c3b3n au800 lau800 evaluciu8c3b3n del proveedorr elu800 cual siempre debe ser comunicado sobre lou800 generada por elu800 servicio otorgado elu800 responsable deu800 lau800 comunicaciu8c3b3n esu800 elu800 gerente deu800 compras yu800 servicios mediante unu800 informe via eu800-mail yu800 comunicacion telefonica con elu800 proveedor. -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 14u800 20u800 29u800 nov 2017 pyst modificar 6u800u82e1u800 causa deu800 lau800 nou800 conformidad yu800 extensiu8c3b3n modificar 6u800u82e1u800 causa deu800 lau800 nou800 conformidad yu800 extensiu8c3b3n modificar 6u800u82e1u800 causa deu800 lau800 nou800 conformidad yu800 extensiu8c3b3n las nou800 conformidades son analizadas por elu800 responsable del area que generu8c3b3 lau800 misma por elu800 farmacu8c3a9utico responsable ou800 elu800 coordinador deu800 calidad yu800 enu800 base au800 las investigaciones anexos yu800 otros seu800 detecta las causas deu800 lau800 misma. antes deu800 lau800 ejecuciu8c3b3n deu800 las acciones correctivas elu800 responsable deu800 u8c3a1rea analiza siu800 hay otras u8c3a1reas que estu8c3a1n involucradas au800 fin deu800 comunicar lau800 toma deu800 acciu8c3b3n enu800 conjunto. las causas deben siempre estar argumentadas yu800 respaldadas por documentaciu8c3b3n que ayuden au800 entender lau800 misma ou800 identificar sus causas; estos documentos deben estar disponibles como adjuntos au800 lau800 nou800 conformidad correspondiente. -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 14u800 34u800 29u800 nov 2017 pyst modificacion 5u800u82e8u800u82e1u800 registro deu800 deficiencias deu800 proveedores modificacion 5u800u82e8u800u82e1u800 registro deu800 deficiencias deu800 proveedores modificacion 5u800u82e8u800u82e1u800 registro deu800 deficiencias deu800 proveedores lau800 deficiencia ocurrida esu800 registrada por elu800 responsable del laboratorio deu800 control deu800 calidad  enu800 lau800 planilla pou800u82e07u800u82e13a verificaciu8c3b3n deu800 materia primas que sirve para elu800 anu8c3a1lisis del desempeu8c3b1o del proveedor   detallado enu800 estoque yu800 compras pou800u82e07u800u82e13u800 . asu8c3ad como enu800 elu800 caso deu800 reu800-inspecciu8c3b3n del nuevo suministro proveniente del lote rechazado -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 15u800 29u800 29u800 nov 2017 pyst modificar 5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades modificar 5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades modificar 5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades elu800  coordinador deu800 calidad  alu800 final deu800 cada mes realiza unu800 control deu800 cada una deu800 las nou800 conformidades levantadas enu800 elu800 mes filtrando por "situaciu8c3b3n abierto" para controlar las levantadas yu800 elu800 seguimiento deu800 las mismas filtra por "situaciu8c3b3n cerrado verificado nou800" para controlar las nou800 conformidades que fueron cerradas yu800 nou800 estu8c3a1n verificadas corrobora suu800 eficacia yu800 las acciones correctivas tomadas enu800 caso que haya alguna modificaciu8c3b3n necesaria para hacerlo; elu800 elu800  coordinador deu800 calidad  agrega una sugerencia comentario enu800 lau800 pagina deu800 lau800 nou800 conformidad lau800 que envu8c3ada unu800 mail alu800 responsable deu800 lau800 misma para este lou800 analice yu800 realice las correcciones necesarias yu800 siu800 hubiere necesidad elu800 anu8c3a1lisis yu800 elu800 traspaso deu800 criterios eu800 informaciu8c3b3n lou800 hacen conjuntos. -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 09u800 01u800 30u800 nov 2017 pyst -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto aprobado 5u800u82e2u800u82e1u800 llenado deu800 nou800 conformidad - agregar 5u800u82e2u800u82e1u800 llenado deu800 nou800 conformidad - agregar 5u800u82e2u800u82e1u800 llenado deu800 nou800 conformidad - agregar lau800 persona que levanta lau800 nou800 conformidad llena los siguientes campos tipo  deu800 ncu800 interna ou800 externa  documento nu8c2b0 deu800 resquiciu8c3b3n nombre del cliente producto vencimiento producto cantidad deu800 fu8c3b3rmulas reclamadas. tipo problema  descripciu8c3b3n detallada  documentos adjuntos enu800 elu800 punto como agregar unu800 adjunto seu800 describe esta metodologia. funcionario recibio seu800 seleccion elu800 nombre deu800 lau800 persona au800 quien seru8c3a1 entregada esta nou800 conformidad; elu800 sistema envia automaticamente unu800 mail au800 lau800 misma deu800 manera au800 informarle sobre lau800 nou800 conformidad yu800 que esu800 ella lau800 persona designada como responsable del u8c3a1rea para resolver lau800 nou800 conformidad.  acciu8c3b3n inmediata   para lau800 ejecuciu8c3b3n deu800 esta acciu8c3b3n elu800 funcionario que levanta lau800 nou800 conformidad consulta con elu800 encargado deu800 u8c3a1rea ou800 elu800 farmacu8c3a9utico deu800 lau800 filial una vez planteado elu800 reclamo del cliente cual esu800 lau800 acciu8c3b3n inmediata au800 ser ejecuta enu800 elu800 caso puntual. siu800 lau800 nou800 conformidad esu800 unu800 reclamo deu800 producto clicar enu800 elu800 boton donde indica producto devuelto yu800 leu800 damos lau800 opciu8c3b3n deu800 siu800 ou800 nou800. siu800 esu800 unu800 producto devuelto seu800 describe lau800 disposiciu8c3b3n del mismo. 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente - seu800 agrega criterio deu800 seguimiento por reclamo deu800 ncu800 yu800 planilla deu800 seguimiento 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente - seu800 agrega criterio deu800 seguimiento por reclamo deu800 ncu800 yu800 planilla deu800 seguimiento 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente - seu800 agrega criterio deu800 seguimiento por reclamo deu800 ncu800 yu800 planilla deu800 seguimiento nou800 conformidad por reclamo del cliente todos los reclamos del clientes yau800 sea por producto ou800 servicio esu800 registrado como nou800 conformidad externa. dicho reclamo esu800 analizado por elu800 responsable del u8c3a1rea que procede con lau800 apertura deu800 una nou800 conformidad enu800 donde debe hacer figurar lau800 descripciu8c3b3n del problema bien como todos los demu8c3a1s datos yu800 anexos necesarios para suu800 analisis posterior. elu800 reclamo puede ser por reclamo por producto enu800 este caso elu800 cliente esu800 atendido prontamente enu800 cuanto alu800 resarcimiento ou800 reemplazo deu800 suu800 producto realizando elu800 seguimiento posterior deu800 este producto con elu800 cliente. reclamo por servicios elu800 cliente esu800 atendido conforme au800 suu800 necesidad ou800 insatisfacciu8c3b3n tomando los recaudos necesarios para mejorar yu800 velar por suu800 satisfacciu8c3b3n.  seguimiento deu800 cierre deu800 ncu800 por reclamo deu800 clientes por servicio ou800 producto    cuando elu800 reclamo esu800 por producto  lau800 responsable deu800 realizar este seguimiento esu800 lau800 farmacu8c3a9utica deu800 lau800 sucursal donde ocurriu8c3b3 lau800 ncu800 lau800 misma contactaru8c3a1 con elu800 cliente au800 los 2u800 au800 3u800 du8c3adas luego del remplazo del producto ncu800 con elu800 objetivo deu800 verificar yu800 tener unu800 retorno del cliente enu800 cuanto au800 lau800 eficacia ou800 nou800 deu800 lau800 soluciu8c3b3n brindada.  cuando elu800 reclamo por servicios  lau800 encargada deu800 sucursal esu800 responsable deu800 realizar este seguimiento lau800 misma contactaru8c3a1 con elu800 cliente enu800 elu800 du8c3ada ou800 mu8c3a1s tardar au800 los 2u800 du8c3adas del incidente con elu800 objetivo deu800 tener unu800 retorno por parte del cliente deu800 lau800 eficacia ou800 nou800 del soluciu8c3b3n brindada. lau800 informaciu8c3b3n recabada seru8c3a1 registrada enu800 lau800 planilla asignada para ese efecto yu800 lau800 misma seru8c3a1 levantada como evidencia enu800 lau800 pagina deu800 lau800 calidad como registro del proceso deu800 cierre deu800 lau800 ncu800. enu800 elu800 caso deu800 que elu800 cliente nou800 haya quedado satisfecho con lau800 soluciu8c3b3n brindada seu800 comunicaru8c3a1 inmediatamente au800 lau800 gerencia general capital humano yu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad para suu800 anu8c3a1lisis correspondiente.- aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 16u800 10u800 05u800 feb 2018 pyt control deu800 producto nou800 conforme control deu800 producto nou800 conforme control deu800 producto nou800 conforme seu800 agrega elu800 seguimiento del producto nou800 conforme para analizar suu800 causa yu800 corregir lau800 deficiencia esu800 realizado por elu800 responsable del u8c3a1rea donde seu800 generu8c3b3 lau800 nou800 conformidad realizando los anu8c3a1lisis yu800 tomando las acciones correctivas correspondientes. elu800 producto nou800 conforme esu800 enviado alu800 departamento deu800 control deu800 calidad enu800 unu800 tiempo nou800 mayor au800 unu800 mes.  esu800 responsabilidad del encargado au800 deu800 u8c3a1rea completar lau800 planilla pou800-10u800u82e02u800 remisiu8c3b3n deu800 producto nou800 conforme au800 control deu800 calidad con todos los datos del producto nou800 conforme yu800 remitirlo via eu800-mail alu800 departamento deu800 control deu800 calidad con copia au800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad.   una vez recibido elu800 eu800-mail yu800 elu800 producto enu800 fu8c3adsico para suu800 destrucciu8c3b3n lau800 encargada deu800 control deu800 calidad deberu8c3a1 acusar via eu800-mail lau800 recepciu8c3b3n del documento yu800 del producto ncu800.  elu800 departamento deu800 control deu800 calidad esu800 responsable deu800 llevar unu800 registro deu800 productos nou800 conformes yu800 deu800 enviar au800 destrucciu8c3b3n au800 travu8c3a9s deu800 una empresa tercerizada tayi ambiental su800u82eau800 - sermat . una vez realizado lau800 destrucciu8c3b3n lau800 entidad emite elu800 acta destrucciu8c3b3n.  reproceso deu800 producto   cuando elu800 producto fue correctamente elaborado pero esu800 nou800 conforme por nou800 cumplir con algu8c3ban requisito deu800 lau800 receta yu800 este pueda ser reprocesado  yu800 ser conforme  seu800 podru8c3a1 proceder alu800 reu800-proceso bajo expresa yu800 u8c3banica autorizaciu8c3b3n deu800 lau800 farmacu8c3a9utica ou800 . por ejemplo cuando seu800 elaboro por menor dosis menor cantidad enu800 unidad deu800 medida . lau800 farmacu8c3a9utica ou800 daru8c3a1 suu800 conformidad deu800 reu800-proceso firmando enu800 lau800 ficha deu800 proceso inicial yu800 este seu800 adjuntara como evidencia enu800 lau800 pagina deu800 calidad para lau800 gestiu8c3b3n yu800 cierre deu800 lau800 ncu800. cuando elu800 producto haya sido reprocesado enu800 lau800 pu8c3a1gina deu800 calidad seu800 indicara enu800 elu800 campo deu800 producto devuelto llenando los campos que seu800 indica enu800 lau800 imagen archivo imagen pag calidad reprocesou82ejpg -- usuario admin admin usuario discusiu8c3b3n admin discusiu8c3b3n 11u800 25u800 18u800 may 2018 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 11u800 28u800 18u800 mayo 2018 pyt seu800 agreda 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente seu800 agreda 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente seu800 agreda 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente  para lau800 recepciu8c3b3n del reclamo seu800 utilizara  elu800  formulario registro deu800 reclamos por producto ou800 por servicio  elu800 agente deu800 atenciu8c3b3n alu800 cliente deberu8c3a1 completar los campos requeridos enu800 elu800 mismo conforme elu800 cliente vau800 indagando enu800 elu800 reclamo con elu800 cliente luego procederu8c3a1 au800 registrar lau800 ncu800 enu800 lau800 . este documento seu800 mantendru8c3a1 impreso enu800 recepciu8c3b3n enu800 una carpeta asignada para ese efecto por unu800 periodo deu800 60u800 du8c3adas luego podru8c3a1 ser desechado.- -- usuario admin admin usuario discusiu8c3b3n admin discusiu8c3b3n 12u800 29u800 5u800 jun 2018 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 12u800 33u800 05u800 junio 2018 pyt 5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades seu800 agrega 5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades seu800 agrega 5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades seu800 agrega  cuando seu800 cierran las nou800 conformidades yu800 exista unu800 valor au800 ser pasado por caja  elu800 responsable del cierre debe enviar elu800 listado deu800 las requisiciones con sus respectivos montos nu8c3bamero deu800 nou800 conformidad yu800 elu800 responsable deu800 asumir elu800 monto yau800 sea absorbido por lau800 empresa ou800 por algu8c3ban funcionario osu800 involucrado osu800 por email alu800 responsable deu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad con copia alu800 departamento financiero deu800 manera au800 que seu800 pueda dar elu800 seguimiento correspondiente.  las requisiciones nou800 conformes solo podru8c3a1n ser bajadas por caja con autorizaciu8c3b3n deu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad   sera remitido vu8c3ada eu800-mail lau800 autorizaciu8c3b3n au800 los cajero asu800 con elu800 detalle correspondiente elu800 incumplimiento deu800 esta metodologu8c3ada sera placible deu800 sanciones disciplinarias. 5u800u82e7u800 nou800 conformidad por reclamo del cliente  por servicio deu800 entrega  son considerados aquellos reclamos del clientes que haga referencia alu800 servicio deu800 entrega au800 domicilio ou800 envu8c3ado alu800 interior canalizados por proveedores deu800 servicio tercerizados yu800 estos nou800 cumplan con los estu8c3a1ndares establecidos por lau800 organizaciu8c3b3n.- -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 14u800 41u800 28u800 ago 2018 pyt aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 14u800 43u800 05u800 ago 2018 pyt seu800 agrega enu800 elu800 item 6u800u82e4u800u82e2u800 acciu8c3b3n correctiva deu800 proveedores elu800 parrafo seu800 agrega enu800 elu800 item 6u800u82e4u800u82e2u800 acciu8c3b3n correctiva deu800 proveedores elu800 parrafo seu800 agrega enu800 elu800 item 6u800u82e4u800u82e2u800 acciu8c3b3n correctiva deu800 proveedores elu800 parrafo enu800 caso deu800 los servicios deu800 entrega au800 domicilio yu800 envu8c3ado alu800 interior lau800 comunicaciu8c3b3n seu800 realizara por medio deu800 lau800 coord. deu800 calidad. -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 18u800 54u800 14u800 ene 2019 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 14u800 43u800 01u800 feb 2019 pyt seu800 dau800 deu800 baja pou800 07u800u82e09u800 - formulario registro deu800 reclamos por producto - pou800 07u800u82e09u800 - formulario registro deu800 reclamos por servicios seu800 dau800 deu800 baja pou800 07u800u82e09u800 - formulario registro deu800 reclamos por producto - pou800 07u800u82e09u800 - formulario registro deu800 reclamos por servicios seu800 dau800 deu800 baja pou800 07u800u82e09u800 - formulario registro deu800 reclamos por producto - pou800 07u800u82e09u800 - formulario registro deu800 reclamos por servicios nou800 resulto funcional -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 09u800 48u800 15u800 feb 2019 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 14u800 43u800 05u800 feb 2019 pyt seu800 modifica pou800-10u800u82e02u800- control deu800 nou800 conformidadesu8c2bb -5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades seu800 modifica pou800-10u800u82e02u800- control deu800 nou800 conformidadesu8c2bb -5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades seu800 modifica pou800-10u800u82e02u800- control deu800 nou800 conformidadesu8c2bb -5u800u82e5u800 control deu800 las nou800 conformidades  esu800 responsabilidad del colaborador quien recibe elu800 reclamo ou800 identifica lau800 ncu800 interna ou800 externa registrar lau800 ncu800  enu800 lau800 pu8c3a1gina deu800 calidad con los adjuntos ou800 evidencias correspondientes enu800 unu800  plazo mu8c3a1ximo deu800 1u800 du8c3ada  desde elu800 momento que ocurre lau800 nou800 conformidad. los documentos que respaldan lau800 ncu8e28099s son lau800 requisiciu8c3b3n foto deu800 producto ficha deu800 pesaje screen deu800 conversaciu8c3b3n recetas confirmaciones uu800 otras evidencias necesarias que sirva para elu800 posterior anu8c3a1lisis deu800 lau800 ncu800.  elu800 periodo deu800 gestiu8c3b3n deu800 lau800 nou800 conformidad esu800 deu800 10u800 du8c3adas una vez ocurrido   enu800 este plazo lau800 ncu800 debe tener gestionada lau800 acciu8c3b3n inmediata anu8c3a1lisis deu800 causa yu800 acciu8c3b3n correctiva implementada yu800 ou800 enu800 proceso deu800 ejecuciu8c3b3n dependiendo deu800 cada caso. esta gestiu8c3b3n esu800 absoluta responsabilidad del encargado deu800 u8c3a1rea. enu800 caso deu800 que lau800 ncu800 deba permanecer enu800 abierto por motivos justificados como ser anu8c3a1lisis deu800 estabilidad deu800 productos anu8c3a1lisis externos uu800 otros deberu8c3a1 ser comunicado au800 lau800 coord. deu800 calidad yu800 mencionado enu800 lau800 acciu8c3b3n correctiva enu800 curso. una vez implementa lau800 acciu8c3b3n correctiva  lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad realizaru8c3a1 inu800 situ lau800 evaluaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia  deu800 lou800 aplicado ou800 implementado enu800 unu800 plazo nou800 mayor au800 20u800 du8c3adas siu800 lau800 acciu8c3b3n resulta eficaz lau800 ncu800 seru8c3a1 cerrada caso contrario seu800 definiru8c3a1n las acciones pertinentes. -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 18u800 28u800 13u800 mar 2019 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 19u800 43u800 13u800 marzo 2019 pyt seu800 agrega au800 resgistros seu800 agrega au800 resgistros seu800 agrega au800 resgistros lau800 planilla deu800 evaluaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 acciones correctivas -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 18u800 47u800 13u800 mar 2019 pyst aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 19u800 55u800 13u800 marzo 2019 pyt seu800 agrega - pou800-10u800u82e02u800- control deu800 nou800 conformidades - 5u800u82e6u800 control deu800 producto nou800 conforme seu800 agrega - pou800-10u800u82e02u800- control deu800 nou800 conformidades - 5u800u82e6u800 control deu800 producto nou800 conforme seu800 agrega - pou800-10u800u82e02u800- control deu800 nou800 conformidades - 5u800u82e6u800 control deu800 producto nou800 conforme elu800 control deu800 los productos nou800 conforme sea identificado por elu800 cliente ou800 internamente esu800 retirado yau800 sea del cliente ou800 del proceso seu800 deposita enu800 una bolsa plu8c3a1stica yu800 seu800 etiqueta con elu800 ru8c3b3tulo producto nou800 conforme para asegurar suu800 segregaciu8c3b3n  con todos los documentos enu800 fu8c3adsico requisicion ficha deu800 pesaje yu800 receta elu800 mismo esu800 entregado alu800 responsable del u8c3a1rea enu800 caso deu800 ncs por servicios yu800 alu800 farmacu8c3a9utico enu800 caso deu800 ncs por productos.   todos los documentos relacionados au800 una ncu800 deberu8c3a1n estar au800 disposiciu8c3b3n deu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad yu800 los responsables deu800 resolver lau800 ncu800 hasta elu800 cierre del mismo.-  deficiencias enu800 elu800 laboratorio durante elu800 proceso deficiencias enu800 elu800 laboratorio durante elu800 proceso deficiencias enu800 elu800 laboratorio durante elu800 proceso enu800 este caso elu800 funcionario responsable segrega enu800 elu800 local lau800 formulaciu8c3b3n yu800 comunica deu800 inmediato alu800 farmacu8c3a9utico responsable que analiza cru8c3adticamente lau800 su800 acciu8c3b3n esu800 inmediata au800 ser tomada su800 ejemplo reproceso  ou800 nou800   etc. . lau800 formulaciu8c3b3n esu800 desechada yu800 seu800 suministra una nueva formulaciu8c3b3n  este esu800 registrando inmediatamente como nou800 conformidad  por propio funcionario  quien identifico lau800 ncu800 interna ou800 externa  eju800. cu8c3a1psulas aplastadas frascos sucios ou800 mal cerrados pu8c3a9rdida deu800 polvos durante elu800 proceso problemas deu800 aspectos fu800 orma farmacu8c3a9utica volumen principios activos pesados parcial uno ou800 varios pau800 ou800 enu800 lau800 totalidad etc. .  -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 09u800 32u800 27u800 ago 2019 -04u800 aprobado aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 15u800 55u800 27u800 ago 2019 pyt seu800 actualizan las imagenes del 6u800u82e4u800 acciones correctivas seu800 actualizan las imagenes del 6u800u82e4u800 acciones correctivas seu800 actualizan las imagenes del 6u800u82e4u800 acciones correctivas -- usuario edithu82epena edithu82epena usuario discusiu8c3b3n edithu82epena discusiu8c3b3n 15u800 09u800 30u800 oct 2019 -03u800 aprobado aprobado aprobado -- usuario dahianau82ebarreto dahianau82ebarreto 15u800 55u800 30u800 oct 2019 pyt modificaciu8c3b3n modificaciu8c3b3n modificaciu8c3b3n seu800 actualizan los registros. -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 08u800 56u800 24u800 jul 2021 -04u800 aprobado aprobado aprobado -- usuario nancyb nancyb 09u800 40u800 28u800 jul 2021 pyt modificaciu8c3b3n modificaciu8c3b3n modificaciu8c3b3n control deu800 las nou800 conformidades control deu800 las nou800 conformidades control deu800 las nou800 conformidades cada responsable deu800 u8c3a1rea esu800 encargado deu800 realizar yu800 verificar elu800 cierre deu800 las nou800 conformidades levantadas las que tienen para resolver enu800 suu800 propia u8c3a1rea este seguimiento seu800 realiza au800 travu8c3a9s del filtrado deu800 las nou800 conformidades disponibles enu800 lau800 pu8c3a1gina web seleccionando enu800 lau800 opcion abierto ou800 cerrado. esu800 responsabilidad del colaborador quien recibe elu800 reclamo ou800 identifica lau800 ncu800 interna ou800 externa registrar lau800 ncu800 enu800 lau800 pu8c3a1gina deu800 calidad con los adjuntos ou800 evidencias correspondientes enu800 unu800 plazo mu8c3a1ximo deu800 1u800 du8c3ada desde elu800 momento que ocurre lau800 nou800 conformidad. los documentos que respaldan lau800 ncu8e28099s son lau800 requisiciu8c3b3n foto deu800 producto ficha deu800 pesaje screen deu800 conversaciu8c3b3n recetas confirmaciones uu800 otras evidencias necesarias que sirva para elu800 posterior anu8c3a1lisis deu800 lau800 ncu800. elu800 periodo deu800 gestiu8c3b3n deu800 lau800 nou800 conformidad esu800 deu800 30u800 du8c3adas una vez ocurrido sin embargo lau800 acciu8c3b3n inmediata seu800 debe registrar seguidamente del hecho luego seu800 debe realizar elu800 anu8c3a1lisis deu800 causa yu800 acciu8c3b3n correctiva dependiendo deu800 cada caso esta gestiu8c3b3n esu800 absoluta responsabilidad del encargado deu800 u8c3a1rea ou800 farmacu8c3a9utico yu800 ou800 deu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad. enu800 caso deu800 que lau800 ncu800 deba permanecer enu800 abierto por motivos justificados como ser anu8c3a1lisis deu800 estabilidad deu800 productos anu8c3a1lisis externos uu800 otros deberu8c3a1 ser comunicado au800 lau800 coord. deu800 calidad yu800 mencionado enu800 lau800 acciu8c3b3n correctiva enu800 curso. cuando seu800 cierran las nou800 conformidades yu800 exista unu800 valor au800 ser pasado por caja elu800 responsable del cierre debe enviar elu800 listado deu800 las requisiciones con sus respectivos montos nu8c3bamero deu800 nou800 conformidad yu800 elu800 responsable deu800 asumir elu800 monto yau800 sea absorbido por lau800 empresa ou800 por algu8c3ban funcionario osu800 involucrado osu800 por email alu800 responsable deu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad con copia alu800 departamento financiero deu800 manera au800 que seu800 pueda dar elu800 seguimiento correspondiente. las requisiciones nou800 conformes solo podru8c3a1n ser bajadas por caja con autorizaciu8c3b3n deu800 lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad sera remitido vu8c3ada eu800-mail lau800 autorizaciu8c3b3n au800 los cajero asu800 con elu800 detalle correspondiente elu800 incumplimiento deu800 esta metodologu8c3ada sera placible deu800 sanciones disciplinarias. lau800 coordinadora deu800 calidad alu800 final deu800 cada mes realiza unu800 control deu800 cada una deu800 las nou800 conformidades levantadas enu800 elu800 mes filtrando por "situaciu8c3b3n abierto" para controlar las levantadas yu800 elu800 seguimiento deu800 las mismas filtra por "situaciu8c3b3n cerrado verificado nou800" para controlar las nou800 conformidades que fueron cerradas yu800 nou800 estu8c3a1n verificadas corrobora suu800 eficacia yu800 las acciones correctivas tomadas enu800 caso que haya alguna modificaciu8c3b3n necesaria para hacerlo. una vez implementada lau800 acciu8c3b3n correctiva lau800 coordinaciu8c3b3n deu800 calidad realizaru8c3a1 lau800 evaluaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 lou800 aplicado ou800 implementado enu800 unu800 plazo nou800 mayor au800 30u800 du8c3adas salvo que lau800 situaciu8c3b3n au800 merite mayor tiempo para lau800 evaluaciu8c3b3n elu800 cual deberu8c3a1 estar correctamente justificada siu800 lau800 acciu8c3b3n resulta eficaz lau800 ncu800 seru8c3a1 cerrada caso contrario seu800 definiru8c3a1n las acciones pertinentes. lau800 coordinadora deu800 calidad agrega una sugerencia comentario enu800 lau800 pagina deu800 lau800 nou800 conformidad lau800 que envu8c3ada unu800 mail alu800 responsable deu800 lau800 misma para este lou800 analice yu800 realice las correcciones necesarias yu800 siu800 hubiere necesidad elu800 anu8c3a1lisis yu800 elu800 traspaso deu800 criterios eu800 informaciu8c3b3n lou800 hacen conjuntos. verificaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 lau800 nou800 conformidad verificaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 lau800 nou800 conformidad verificaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 lau800 nou800 conformidad enu800 las nou800 conformidades procedentes yu800 nou800 procedentes lau800 verificaciu8c3b3n deu800 lau800 eficacia deu800 las acciones correctivas son llevadas au800 cabo por lau800 coordinadora deu800 calidad. enu800 caso deu800 nou800 conformidades nou800 procedentes lau800 coordinadora deu800 calidad debe analizar lau800 justificacion descripta por elu800 responsable del cierre deu800 lau800 ncu800 enu800 caso deu800 que lau800 justificacion nou800 corresponda elu800 coordinador deu800 calidad vuelve au800 abrir lau800 ncu800. siu800 corresponde seu800 clica enu800 elu800 campo "siu800" elu800 incumplimiento deu800 u8c3a9stas disposiciones estu8c3a1 sujeta au800 sanciones por parte deu800 lau800 gerencia deu800 capital humano. -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 56u800 23u800 feb 2022 -03u800 aprobado aprobado aprobado -- usuario nancyb nancyb 18u800 40u800 23u800 feb 2022 pyt modificaciu8c3b3n modificaciu8c3b3n modificaciu8c3b3n seu800 incluye enu800 elu800 item documentos deu800 consulta * pou800-09u800u82e02u800- auditoria interna pou800-09u800u82e02u800 auditoria interna yu800 externa seu800 incluye enu800 elu800 siguiente item llenado deu800 nou800 conformidad * tipo deu800 ncu800 externa ou800 interna   *documento nu8c2b0 deu800 resquiciu8c3b3n *nombre del cliente *producto *vencimiento producto *cantidad deu800 fu8c3b3rmulas reclamadas. *tipo problema  *descripciu8c3b3n detallada   *documentos adjuntos   enu800 elu800 punto como agregar unu800 adjunto seu800 describe esta metodologia. seu800 excluye * media indicadores deu800 eficacia acu800u82exlsx indicadores deu800 eficacia acu800u82exlsx -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 17u800 05u800 29u800 mar 2022 -04u800 aprobado aprobado aprobado -- usuario nancyb nancyb usuario discusiu8c3b3n nancyb discusiu8c3b3n 11u800 21u800 12u800 abr 2022 -04u800 sin modificaciu8c3b3n sin modificaciu8c3b3n sin modificaciu8c3b3n -- usuario sandrau82ehermosa sandrau82ehermosa usuario discusiu8c3b3n sandrau82ehermosa discusiu8c3b3n 12u800 38u800 18u800 nov 2022 -03u800 aprobado aprobado aprobado -- usuario nancyb nancyb usuario discusiu8c3b3n nancyb discusiu8c3b3n 09u800 00u800 21u800 nov 2022 -04u800 sin modificaciu8c3b3n sin modificaciu8c3b3n sin modificaciu8c3b3n -- usuario jonathanu82ebarrios jonathan barrios usuario discusiu8c3b3n jonathanu82ebarrios discusiu8c3b3n 10u800 55u800 04u800 jul 2023 -03u800 aprobado aprobado aprobado -- usuario nancyb nancyb usuario discusiu8c3b3n nancyb discusiu8c3b3n 17u800 10u800 04u800 jul 2023 -04u800 